REKLAMACJE
Jeśli otrzymany towar będzie posiadał wady techniczne, został uszkodzony podczas dostawy lub jest niezgodny z zamówieniem, to natychmiast lub w ciągu 11 dni od dnia otrzymania przesyłki odeślij go wraz z wypełnionym formularzem reklamacyjnym na adres Piotr Ancerowicz 95-020 Kraszew ul.Rokicińska 31a. z powrotem zwykłą przesyłką. Reklamacja powinna zawierać opis usterki, imię i nazwisko reklamującego, adres zwrotny oraz telefoniczny numer kontaktowy.
Reklamacją zostanie rozpatrzona w terminie 21 dni od daty otrzymania przesyłki.
W przypadku uznania reklamacji nastąpi naprawa lub wymiana produktu na nowy wolny od wad. Jeżeli wymiana ta jest niemożliwa otrzymasz zwrot wartości towaru na wskazany przez Ciebie rachunek bankowy.
Uwaga ! nie przyjmujemy żadnych przesyłek odsyłanych za pobraniem.
W celu otrzymania dalszych instrukcji można kontaktować emailowo : alfabetobuwia@op.pl

WYMIANA
Wszystkie zakupione u nas towary podlegają wymianie. Jeżeli nie odpowiada Tobie rozmiar, możesz dokonać wymiany towaru na taki sam w innym rozmiarze, ponosząc koszty odesłania do nas NIEUŻYWANEGO TOWARU, jak również ponownego wysłania go przez nas. Prosimy o wcześniejsze ustalenie czy interesujący Cię rozmiar jest dostępny w chwili obecnej. Jeżeli nie jest dostępny w danym momencie, to będziemy się starali wymienić go możliwie jak najszybciej. Jeżeli będzie to niemożliwe ( np. z powodu wyczerpania towaru) zaoferujemy do wyboru inny dostępny produkt lub zwrócimy pieniądze. Uwaga ! wymianie podlegają tylko przedmioty nie używane ! Czyli wymieniany towar musi mieć wszelkie naszywki, metki, logo itp. oraz być odesłany w oryginalnym kartonie. W celu otrzymania dalszych instrukcji można kontaktować się emailowo : alfabetobuwia@op.pl

GWARANCJA
Wszystkie towary zakupione u nas podlegają 12 miesięcznej gwarancji producenta.
Proszę zachować paragon lub fakturę VAT - dowód zakupu. Gwarancji nie podlegają wszelkiego rodzaju przypadkowe lub celowe uszkodzenia mechaniczne (rozdarcia, przecięcia itp.), a także uszkodzenia spowodowane niedbałym i niewłaściwym użytkowaniem.
Reklamowany towar przesłany do nas powinien być czysty. W przeciwnym wypadku zastrzegamy sobie prawo do odmówienia przyjęcia reklamacji.
Podstawą przyjęcia reklamacji jest dowód zakupu towaru. Reklamacja zostanie rozpatrzona i odesłana najpóźniej w ciągu 14 dni od daty otrzymani przesyłki.

OCHRONA DANYCH OSOBOWYCH
Dane osobowe zgromadzone w bazie danych są wykorzystywane jedynie do realizacji zamówień dokonywanych w sklepie alfabetobuwia i nie są w żaden inny sposób przetwarzane.

REJESTRACJA
Jeżeli chcesz zostać stałym klientem sklepu alfabetobuwia musisz się zarejestrować. Unikniesz dzięki temu żmudnego wpisywania swoich danych kontaktowych i danych do wysyłki podczas dokonywania zakupów. Warunkiem prawidłowej rejestracji jest wyrażenie zgody na przetwarzanie Twoich danych osobowych zgodnie z Ustawą o Ochronie Danych Osobowych (Dz. Ust. 133 z dnia 28.08.97 r.